News von Guido Lenné

24. April 2024

Versicherung will nicht zahlen: Nord Stream klagt wegen Pipeline-Sprengung

von Guido Lenné

Versicherungen wollen nach Sprengungen der Gas-Pipelines nicht zahlen. Nord Stream muss nun gegen die eigene Versicherung klagen. Wir erläutern die versicherungsrechtlichen Hintergründe.

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23. April 2024

Widerspruch gegen Pflegegutachten: hohe Erfolgschancen

von Guido Lenné

Die Fehlerquote bei Pflegegutachten steigt zunehmend. Meistens wird dabei der Pflegegrad zu niedrig eingestuft, wodurch die Pflegebedürftigen weniger finanzielle Leistungen und damit auch weniger Unterstützung erhalten. Hier lohnt sich ein Widerspruch. Allein im Jahr 2022 wurden rund 55.000 Gutachten nach Widerspruch korrigiert. Lesen Sie hier mehr dazu.

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19. April 2024

Geld zurück bei Glücksspiel und Sportwetten – wie bekomme ich raus, wie hoch meine Verluste sind?

von Guido Lenné

Um herauszufinden, wie viel Geld von einem Glücksspielanbieter zurückgefordert werden kann, muss der betroffenen Spieler zunächst eine Übersicht über sämtliche Ein- und Auszahlungen von den jeweiligen Anbietern einholen. Nutzen Sie unseren kostenlosen Musterbrief zum Download für Ihr Anschreiben an die Anbieter.

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02. April 2024

Gebäudeversicherung: Vertreter haftet für Unterversicherung

von Guido Lenné

Eine Gebäudeversicherung zum Zeitwert ist im Versicherungsalltag eher ungewöhnlich. Umso mehr ist der Versicherungsvertreter gefragt, den Kunden angemessen zum tatsächlichen Zeitwert des Gebäudes zu beraten, um eine Unterversicherung zu vermeiden. Tut er das nachweislich nicht, muss er Schadenersatz zahlen, so das LG Halle. Hier erfahren Sie mehr darüber.

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15. März 2024

Sichere Verwahrung von Wertsachen im Schließfach – das müssen Sie wissen

von Guido Lenné

Wer größere Mengen Bargeld, Wertsachen oder wichtige Dokumente sicher verwahren will, mietet zu diesem Zweck häufig ein Schließfach an. Doch das ist inzwischen leichter gesagt als getan, denn die Nachfrage ist extrem hoch. Und die Angebote von Banken und unabhängigen Anbietern unterscheiden sich teilweise drastisch in Bezug auf Miethöhe, Versicherungsschutz und Leistungsangebot. Was Sie bei der Anmietung eines Schließfachs beachten sollten, erfahren Sie hier.

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23. Februar 2024

Möglicher Betrug: BaFin warnt vor Geldanlagen bei Northern Investment

von Guido Lenné

Die BaFin warnt deutsche Anleger vor Investitionen bei dem Online-Anbieter Northern Investment. Es könnte sich hierbei um Festgeldanlagebetrug handeln. Wie Sie als Verbraucher unseriöse Investmentangebote erkennen und sich vor Betrug schützen können, erfahren Sie hier.

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22. Februar 2024

Heizung kann wegen fehlender Zulassung nicht von L-Gas auf H-Gas umgestellt werden

von Guido Lenné

Eine Stilllegung der Heizung droht, weil die Heizung nicht für den deutschen Markt zugelassen war. Das fällt auf, weil nun nicht von L-Gas auf H-Gas umgestellt werden kann. Was Sie jetzt wissen müssen.

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16. Februar 2024

BaFin: fragwürdige Vertriebspraktiken bei Restschuldversicherungen

von Guido Lenné

Dass Verbrauchern zu Krediten auch immer wieder teure Restschuldversicherungen verkauft werden, ist schon länger ein Thema, das die BaFin kritisch beobachtet. Bei kürzlich durchgeführten Testkäufen durch die Bankenaufsicht stellte sich heraus, dass der 2022 eingeführte Provisionsdeckel zwar Wirkung zeigt, es aber nach wie vor starke Defizite in Sachen Beratung und Kostentransparenz gibt. Hier erfahren Sie mehr darüber.

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13. Februar 2024

PayPal muss seine AGB vereinfachen

von Guido Lenné

Europäische Verbraucherschutzbehörden halten die AGB von PayPal teilweise für zu kompliziert und sind gemeinsam gegen den US-Bezahldienst vorgegangen. Dieser hat nun eingewilligt, seine Geschäftsbedingungen zu vereinfachen. Noch unklar ist, ob die Kunden den Änderungen aktiv zustimmen müssen. Lesen Sie hier mehr dazu.

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07. Februar 2024

Stornoklausel bei Lebensversicherungen: Verbraucherzentrale verklagt Debeka

von Guido Lenné

Wer bei der Debeka eine Lebensversicherung hat und diese vorzeitig kündigt, muss dafür Stornogebühren zahlen. So sieht es eine Stornoabzugsklausel in den Versicherungsbedingungen vor, die die Höhe der Gebühren aber nicht transparent beziffert. Diese Klausel hielt die Verbraucherzentrale Hamburg für unangemessen und reichte Klage gegen die Debeka ein. Hier erfahren Sie mehr darüber.

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