News von Guido Lenné

26. August 2026

Falscher Bankmitarbeiter am Telefon: Muss die Bank nach TAN-Betrug das Geld erstatten?

von Guido Lenné

Betrüger geben sich immer häufiger als Bankmitarbeiter aus und bringen ihre Opfer dazu, TANs oder Freigaben zu bestätigen. Ist das Geld anschließend vom Konto verschwunden, lehnen Banken eine Erstattung häufig mit dem Vorwurf grober Fahrlässigkeit ab. Doch nicht jede TAN-Freigabe bedeutet automatisch, dass Bankkunden auf ihrem Schaden sitzen bleiben. Entscheidend ist, wie der Betrug konkret abgelaufen ist.

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25. August 2026

C24 Bank kündigt mein Konto und zahlt mein Guthaben nicht aus – was kann ich tun?

von Guido Lenné

Die C24 Bank hat Ihr Konto gekündigt, zahlt das verbliebene Guthaben aber nicht aus oder stellt keine Kontoauszüge mehr zur Verfügung? Betroffene müssen nicht unbegrenzt auf ihr Geld warten. Wir erklären, welche Rechte Bankkunden nach einer Kontokündigung haben und welche Schritte sinnvoll sind, wenn die Bank trotz mehrfacher Aufforderung nicht reagiert.

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07. August 2026

Rentenversicherung zahlt weniger als erwartet: Ist ein nachträglich gesenkter Rentenfaktor zulässig?

von Guido Lenné

Versicherer haben bei zahlreichen privaten und fondsgebundenen Rentenversicherungen den ursprünglich vereinbarten Rentenfaktor nachträglich reduziert. Für Betroffene kann das im Ruhestand eine deutlich niedrigere monatliche Rente bedeuten. Der Bundesgerichtshof hat eine solche einseitige Kürzungsklausel bereits für unwirksam erklärt. Inzwischen werden weitere Klauseln von Lebensversicherern gerichtlich überprüft. Wir erklären, welche Verträge betroffen sein können und wann Versicherungsnehmer eine Überprüfung ihrer Rentenversicherung in Betracht ziehen sollten.

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03. August 2026

Angeblicher Anruf von PayPal: Was können Sie tun, wenn Sie Opfer eines Fake-Supports geworden sind?

von Guido Lenné

Immer häufiger geben sich Betrüger am Telefon als Mitarbeiter von PayPal aus und setzen ihre Opfer mit angeblichen Hackerangriffen unter Druck. Viele Betroffene verlieren dadurch mehrere tausend Euro – und erleben anschließend eine weitere Überraschung, wenn PayPal die Erstattung ablehnt oder sogar Inkasso einleitet. Welche Rechte Sie in einer solchen Situation haben und warum sich eine rechtliche Prüfung häufig lohnt, erfahren Sie in unserem aktuellen Rechtstipp.

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29. Juli 2026

Schließfächer in Mönchengladbach aufgebrochen – welche Rechte haben Kunden gegenüber der Sparkasse?

von Guido Lenné

Der Schock ist groß: Nach dem aktuellen Schließfacheinbruch in einer Sparkassenfiliale in Mönchengladbach fragen sich viele Betroffene, wer für gestohlene Wertsachen haftet. Müssen Kunden sich mit der vertraglichen Haftungsgrenze zufriedengeben oder bestehen weitergehende Schadensersatzansprüche? Welche Rechte Schließfachkunden haben und worauf es jetzt ankommt, erfahren Sie in unserem aktuellen Rechtstipp.

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28. Juli 2026

Darf PayPal mein Konto dauerhaft sperren – und was kann ich dagegen tun?

von Guido Lenné

PayPal hat Ihr Konto gesperrt oder Guthaben eingefroren? Viele Betroffene stehen plötzlich ohne Zugriff auf ihr Geld da und erhalten nur allgemeine Hinweise von PayPal. Doch nicht jede Kontosperrung ist rechtlich unangreifbar. Welche Rechte Sie haben und welche Schritte jetzt sinnvoll sein können, erfahren Sie in unserem aktuellen Rechtstipp.

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10. Juli 2026

Verfahren gegen die Sparkasse Gelsenkirchen: Landgericht Essen ordnet Sachverständigengutachten an

von Guido Lenné

Wichtiger Erfolg für die Geschädigten des Schließfacheinbruchs bei der Sparkasse Gelsenkirchen: Das Landgericht Essen hat die Einholung eines gerichtlichen Sachverständigengutachtens beschlossen. Damit soll geklärt werden, ob die Sicherheitsvorkehrungen der Sparkasse den erforderlichen Standards entsprachen. Rechtsanwalt Guido Lenné, der die meisten Klagen in diesem Verfahrenskomplex eingereicht hat, informiert über die Bedeutung dieser richtungsweisenden Entscheidung.

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08. Juli 2026

Schließfacheinbruch bei der Sparkasse Gelsenkirchen: Erste Entschädigungen beginnen – wie geht es jetzt für die Betroffenen weiter?

von Guido Lenné

Die Sparkasse Gelsenkirchen zahlt erste Entschädigungen nach dem Schließfacheinbruch. Für viele Betroffene ist der Fall damit aber noch lange nicht erledigt. Entscheidend ist jetzt, ob die Haftungsgrenze wirklich das letzte Wort ist.

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25. Juni 2026

Geld mit gestohlener Kreditkarte abgehoben – muss die Bank den Schaden ersetzen?

von Guido Lenné

Nach einem Taschendiebstahl wurden mit Ihrer gestohlenen Kreditkarte hohe Geldbeträge abgehoben und die Bank verweigert die Erstattung? Viele Betroffene glauben, dass sie wegen der Verwendung der richtigen PIN keine Ansprüche mehr haben. Tatsächlich ist die Rechtslage deutlich komplexer. Erfahren Sie, wann Banken für unberechtigte Abhebungen haften und welche Möglichkeiten Sie haben, Ihr Geld zurückzufordern.

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23. Juni 2026

PayPal-Konto gehackt nach E-Mail? Welche Schritte sollten Betroffene jetzt unternehmen?

von Guido Lenné

Viele PayPal-Nutzer erhalten derzeit täuschend echte E-Mails, die zu einer schnellen Verifizierung des Kontos auffordern. Wer auf die enthaltenen Links klickt, riskiert den Verlust seiner Zugangsdaten und möglicherweise erhebliche finanzielle Schäden. Erfahren Sie, woran Sie die Betrugsmasche erkennen, welche Rechte Betroffene haben und welche Schritte jetzt wichtig sind.

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