26. Februar 2026

Versicherungsrecht

Überspannung in Leverkusen am 11.01.2026 – Wer ersetzt meine kaputten Elektrogeräte?

von Kerstin Messerschmidt

Am 11.01.2026 führte eine Störung im Stromnetz in mehreren Leverkusener Stadtteilen zu erheblichen Überspannungsschäden. Zahlreiche Haushalte beklagen zerstörte Durchlauferhitzer, Router und weitere Elektrogeräte. Doch wer haftet für diese Schäden – und wie kommen Betroffene zu einer vollständigen Erstattung? In unserem Beitrag erfahren Sie, welche Rechte Sie haben und wie wir Sie bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

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10. Februar 2026

Kapitalmarktrecht

PayPal-Konto gesperrt: Was tun bei Kontosperrung und eingefrorenen Guthaben?

von Kerstin Messerschmidt

Sie betreiben einen Online-Shop und plötzlich erhalten Sie eine E-Mail von PayPal: Ihr Konto wurde eingeschränkt oder sogar dauerhaft deaktiviert und das Guthaben wird für 180 Tage eingefroren. Für viele Händler ist dies ein Albtraum, denn PayPal ist oft die wichtigste Zahlungsmethode im Online-Handel. Die gute Nachricht: Sie sind solchen Maßnahmen nicht schutzlos ausgeliefert. Sie haben rechtliche Ansprüche und Möglichkeiten, gegen die Entscheidung von PayPal vorzugehen. Erst jüngst hat PayPal in einem solchen Fall wieder zugunsten unserer Mandantschaft entschieden. Auch Ihnen helfen wir gerne weiter!

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04. Februar 2026

Kapitalmarktrecht

PayPal-Betrug durch fremdes Login mit neuem Gerät: Ihre Ansprüche als Kunde

von Kerstin Messerschmidt

Die betroffenen Kunden erhalten eine Nachricht, dass sich jemand von einem unbekannten Gerät in ihr PayPal-Konto eingeloggt hat. Beim Überprüfen des Kontos stellen die Kunden fest: Es wurden Zahlungen getätigt, die sie nie autorisiert haben. Ein Albtraum für jeden PayPal-Nutzer – und leider keine Seltenheit. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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02. Februar 2026

Kapitalmarktrecht

Ich habe eine E-Mail zur angeblichen Konto-Bestätigung erhalten – ist mein Bankkonto in Gefahr?

von Kerstin Messerschmidt

Eine E-Mail mit der Aufforderung zur Konto-Bestätigung kann schwerwiegende Folgen haben. Immer häufiger geraten Bankkundinnen und -kunden durch täuschend echte Nachrichten in eine Betrugsfalle und verlieren Geld. Erfahren Sie, woran Sie solche Nachrichten erkennen, was Sie im Ernstfall tun sollten und welche rechtlichen Möglichkeiten bestehen, um finanzielle Schäden abzuwenden oder zurückzuholen.

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10. Dezember 2025

Kapitalmarktrecht

Habe ich nach dem neuen BGH-Urteil Anspruch auf eine höhere Verzinsung meines Prämiensparvertrags?

von Kerstin Messerschmidt

Erfahren Sie, warum das neue BGH-Urteil zu Prämiensparverträgen für viele Sparerinnen und Sparer erhebliche Nachzahlungsansprüche eröffnen kann. Der Beitrag erklärt verständlich, welche Referenzzinsen jetzt gelten, wie Sie eine korrekte Neuberechnung erhalten und welche Unterstützung wir Ihnen dabei bieten.

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17. September 2025

Kapitalmarktrecht

Negative SCHUFA: Anspruch auf Löschung eines unberechtigten Eintrages

von Kerstin Messerschmidt

Wer einen unberechtigten SCHUFA-Eintrag erhält, hat gegen die SCHUFA einen Anspruch auf Löschung. Warum die Löschung wichtig ist und wie eine solche erfolgt, erfahren Sie hier.

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16. September 2025

Internetrecht

Post vom Inkassobüro: Was tun?

von Kerstin Messerschmidt

Große Unternehmen, wie z.B. Paypal, bedienen sich bei der Forderungseintreibung nicht selten eines Inkassobüros. Unabhängig davon, ob die Forderung besteht oder nicht, ist schnelles Handeln geboten. Ein einfaches Ignorieren solcher Schreiben kann später teuer werden. Wie Sie sich bei Erhalt eines Inkassoschreibens richtig verhalten und welche Schritte zu unternehmen sind, erfahren Sie hier.

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15. September 2025

Unternehmensberatung

Geld zurück bei Online-Coaching: Wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen können

von Kerstin Messerschmidt

Seit einigen Jahren boomt das Geschäft mit Online-Coaching-Angeboten. Das Angebot ist dabei vielseitig und kann sich sowohl auf den privaten als auch den beruflichen Bereich beziehen. Auffällig ist hierbei, dass die Anbieter für ihre Coaching-Leistungen häufig ein hohes Entgelt verlangen. Verträge werden von Kunden voreilig unterschrieben, da sie im Wettbewerb sowie der schnelllebigen Welt mithalten möchten. Nicht selten entsteht ein hoher finanzieller Schaden der Kunden. In einem wegweisenden Urteil hat der BGH nunmehr entschieden, dass in einigen Fällen ein Anspruch auf Rückzahlung besteht. Näheres erfahren Sie hier.

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12. September 2025

Kapitalmarktrecht

Klarna erstattet Zahlung nach fehlerhafter Abbuchung

von Kerstin Messerschmidt

Wer eine Reise bei Booking.com bucht, erhält im Anschluss eine Buchungsbestätigung. Die Zahlung der Reise kann hierbei auch über Klarna erfolgen. In einem Fall hatte die Kundin die Buchung abgebrochen und auch keine Buchungsbestätigung erhalten. Gleichwohl stellte Klarna den Betrag für die angebliche Reise der Kundin in Rechnung. Mit unserer Hilfe konnte die Angelegenheit geklärt werden und die Rechnung wurde von Klarna storniert. Mehr zu dem Fall erfahren Sie hier.

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09. September 2025

Kapitalmarktrecht

Was tun, wenn die ADAC Kreditkarte über Solaris unberechtigt belastet wird?

von Kerstin Messerschmidt

Unberechtigte Abbuchungen über die ADAC Kreditkarte bei Solaris nehmen zu. Viele Betroffene erhalten trotz Reklamation keine Erstattung. Erfahren Sie hier, welche Rechte Sie haben und wie wir Ihnen helfen, Ihr Geld zurückzufordern.

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News von Kerstin Messerschmidt