News von Kerstin Messerschmidt

Ein Croissant kaufen – und plötzlich werden 1.706 Euro vom Konto abgebucht? Genau das kann passieren, wenn an einem Kartenterminal eine vermeintliche PIN-Eingabe tatsächlich als Trinkgeldbetrag erfasst wird. Doch die Eingabe der richtigen PIN bedeutet nicht automatisch, dass auch eine Zahlung in dieser Höhe wirksam autorisiert wurde. Wir erklären, welche Ansprüche gegenüber der Bank und dem Händler bestehen können, wann eine Anfechtung in Betracht kommt und was Betroffene jetzt tun sollten.

Ein vermeintlicher Paketdienst fordert nur wenige Euro Nachzahlung – doch kurz darauf werden über die Kreditkarte und Apple Pay hohe Beträge abgebucht. Muss N26 den Schaden erstatten, obwohl eine technische Bestätigung erfolgt ist? Entscheidend ist, ob die Zahlungen tatsächlich autorisiert waren. Wir erklären, welche Rechte Phishing-Opfer haben und warum eine Ablehnung der Bank nicht ungeprüft hingenommen werden sollte.

Unbekannte Abbuchungen über Ihr PayPal-Konto? Ein aktuelles Urteil des Amtsgerichts Kassel stärkt die Rechte von Betroffenen nach einem Fremdzugriff. Erfahren Sie, wann PayPal zur Rückerstattung verpflichtet sein kann und welche Schritte Sie nach einem unautorisierten Kontozugriff sofort einleiten sollten.