Newsartikel von Anna-Christina vom Brocke

27. Juli 2025

Wie kann ich mich gegen unberechtigte Abbuchungen bei PayPal nach einem Betrug wehren?

von Anna-Christina vom Brocke

Immer mehr Verkäufer auf Kleinanzeigen-Plattformen werden Opfer von PayPal-Betrügern. Eine täuschend echte Nachricht genügt – und plötzlich ist eine hohe Summe vom Konto verschwunden. PayPal erstattet den Betrag oft nicht und verweist auf angebliche Autorisierungen. Erfahren Sie hier, wie Sie sich wehren und welche Rechte Sie als Betroffener haben.

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05. Juli 2025

LG Bayreuth: Schufa zu Schadensersatz und mehr Transparenz verurteilt

von Anna-Christina vom Brocke

In einem aktuellen Beschluss verurteilte das Landgericht Bayreuth die Schufa zur Zahlung von Schadensersatz in Höhe von 3.000 € und forderte mehr Transparenz bzgl. der Berechnung von Score-Werten. Was das für Verbraucher bedeutet, erfahren Sie hier.

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27. Juni 2025

Probleme mit der ADAC-Kreditkarte der Solaris SE – Was betroffene Verbraucher jetzt wissen müssen

von Anna-Christina vom Brocke

Seitdem die Solaris SE (ehemals Solarisbank AG) als Emittentin der ADAC-Kreditkarte auftritt, häufen sich Berichte über Schwierigkeiten im Zusammenhang mit unautorisierten Kreditkartenzahlungen, Rückerstattungen und der Kommunikation mit dem Institut. Zahlreiche Kunden wenden sich mit ähnlichen Erfahrungen an unsere Kanzlei. Wir können helfen.

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11. Juni 2025

Phishing-Angriffe auf SumUp-Nutzer: Anwaltliche Hilfe bei betrügerischen E-Mails

von Anna-Christina vom Brocke

Ob im Café, auf dem Wochenmarkt oder im Ladengeschäft: SumUp hat sich als Zahlungslösung für viele Gewerbetreibende etabliert. Doch wo viele Nutzer sind, sind auch Kriminelle nicht weit. Aktuell häufen sich gezielte Phishing-Attacken auf SumUp-Kund:innen – mit dem Ziel, persönliche Daten und Finanzzugänge zu erschleichen. Unsere Kanzlei berät und vertritt regelmäßig Betroffene solcher Vorfälle.

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10. Juni 2025

OLG Köln: Schufa muss erledigte Negativeinträge sofort löschen

von Anna-Christina vom Brocke

Im April 2025 hat das Oberlandesgericht Köln ein wegweisendes Urteil gegen die Schufa gefällt, wonach die Auskunftei bereits erledigte Forderungen sofort löschen muss und nicht mehr, wie bisher, weiterhin speichern darf. Eine längere Speicherung sei mit den Grundsätzen des Datenschutzes nicht vereinbar, so das Gericht. Was das für Sie als Verbraucher bedeutet, erfahren Sie hier.

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02. Juni 2025

Solaris SE und das Vergleichsangebot – Rechtliche Unterstützung macht den Unterschied

von Anna-Christina vom Brocke

In der heutigen digitalen Finanzwelt sind Online-Transaktionen über Kreditkarten, welche von Banken wie der Solaris SE ausgegeben werden, Alltag. Doch was passiert, wenn Sie eine Transaktion beanstanden und die Bank ein Angebot macht, nur einen Teil des Betrags zu zahlen? Besonders bei der Solaris SE, deren Kunden mit ADAC-Kreditkarten wiederholt mit Problemen im Sicherheitsbereich konfrontiert sind, ist Vorsicht geboten.

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23. Mai 2025

Vertrauen beim Online-Shopping – Ihre Rechte kennen, Risiken minimieren und sicher einkaufen

von Anna-Christina vom Brocke

In der heutigen digitalen Welt ist das Einkaufen im Internet für viele Menschen eine bequeme und schnelle Alternative zum stationären Handel. Ob Kleidung, Elektronik, Möbel oder Lebensmittel – die Vielfalt ist riesig. Doch so bequem das Online-Shopping ist, birgt es auch Risiken, die Verbraucher kennen sollten, um ihre Rechte zu schützen und unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Als erfahrene Anwälte für Verbraucherrecht möchten wir Ihnen in diesem Artikel einen umfassenden Überblick über Ihre wichtigsten Rechte und Pflichten beim Online-Einkauf geben.

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19. Mai 2025

Nachhaltig? Nicht immer! Was Sie über ESG-Bankenprodukte und Ihre Rechte als Verbraucher wissen sollten

von Anna-Christina vom Brocke

Immer mehr Banken bewerben ihre Produkte als „grün“, „nachhaltig“ oder „sozial verantwortlich“. Doch was steckt wirklich hinter den ESG-Versprechen – und was passiert, wenn sie nicht eingehalten werden? Die gute Nachricht: Seit 2022 sind Banken und Finanzberater gesetzlich verpflichtet, Sie über Nachhaltigkeitsrisiken aufzuklären und Ihre ESG-Präferenzen zu berücksichtigen, denn die ESG-Compliance ist keine Imagefrage mehr – sie ist europarechtlich geregelt. Die schlechte: Das passiert oft nicht oder nur unzureichend. Und genau da setzt das Verbraucherrecht an.

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15. Mai 2025

ADAC-Kreditkartenkunden im Fokus von Cyberkriminellen

von Anna-Christina vom Brocke

Aktuell werden ADAC-Kreditkarteninhaber vermehrt von Betrügern ins Visier genommen. Über Phishing-Angriffe verschaffen sich die Kriminellen Zugriff auf sensible Kundendaten und nutzen die Kreditkarten, um unautorisierte Transaktionen vorzunehmen. Das Berliner Fintech Solaris scheint nicht in der Lage zu sein, dem erhöhten Beschwerdeaufkommen nachzukommen. Lesen Sie hier mehr dazu.

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12. Mai 2025

Restschuldversicherung beim Kredit: Wie Sie jetzt Geld zurückholen können

von Anna-Christina vom Brocke

Neue Verbraucherrechte ab 2025 – und wie Sie davon profitieren können. Sie haben beim Abschluss eines Kredits eine teure Restschuldversicherung abgeschlossen? Dann sind Sie nicht allein – und möglicherweise haben auch Sie Anspruch auf Rückzahlung!

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