Aktuelles aus der Anwaltskanzlei Lenné

Verkäufer bieten standardmäßig PayPal als Bezahlmethode an, um ihre Waren zu verkaufen. Dabei verlassen sie sich auf den PayPal-Verkäuferschutz, der sie in Konfliktfällen schützen soll. Doch der greift nicht, wenn die betreffende Ware zum Weiterverkauf bestimmt ist. Darauf beruft sich der Bezahldienst in der Praxis aber häufig und entscheidet zugunsten des Käufers, auch wenn dies gar nicht der Fall ist. Lesen Sie hier mehr dazu.

Sofern der Bankkunde eine Zahlung nicht in Auftrag gegeben hat, steht ihm gegen die Bank ein Erstattungsanspruch zu. In der Vergangenheit haben Banken in einer Vielzahl von Fällen eine Erstattung abgelehnt, da der Bankkunde grob fahrlässig seine Daten an Dritte weitergegeben haben soll. Hierauf kann sich die Bank jedoch nicht berufen, wenn eine starke Kundenauthentifizierung fehlt und somit Dritte auf die Daten zugreifen können.

Immer mehr Banken bewerben ihre Produkte als „grün“, „nachhaltig“ oder „sozial verantwortlich“. Doch was steckt wirklich hinter den ESG-Versprechen – und was passiert, wenn sie nicht eingehalten werden? Die gute Nachricht: Seit 2022 sind Banken und Finanzberater gesetzlich verpflichtet, Sie über Nachhaltigkeitsrisiken aufzuklären und Ihre ESG-Präferenzen zu berücksichtigen, denn die ESG-Compliance ist keine Imagefrage mehr – sie ist europarechtlich geregelt. Die schlechte: Das passiert oft nicht oder nur unzureichend. Und genau da setzt das Verbraucherrecht an.