01. August 2024

Auszahlungslimit und dynamische Reserven – Paypal schränkt Konto ein

Bei Warenverkäufen im Internet wird PayPal immer mehr zum meist genutzten Zahlungsdienstleister. Im Gegensatz zu Kreditkarten oder Sofortüberweisung ist es oft einfacher und dauert nur wenige Sekunden, um Geld zu transferieren.

Unternehmen können es sich daher kaum erlauben, eine Zahlung per PayPal nicht anzubieten.

Nötig hierfür ist ein gewerbliches PayPal-Konto.

Einschränkungen durch Paypal

Durch zahlreiche Anfragen unserer Mandantschaft bemerken wir allerdings, dass in letzter Zeit solche Konten immer häufiger eingeschränkt werden.

So können z.B. Auszahlungslimits von PayPal verhängt werden: Hierdurch kann man nur auf einen Bruchteil des PayPal-Guthabens zugreifen und dieses auf das eigene Bankkonto auszahlen lassen.

Diese harte Maßnahme kann oft existenzbedrohende Zustände annehmen, wenn hierdurch z.B. keine Rechnungen mehr gezahlt werden können.

Teilweise wird auch ein Betrag von PayPal komplett einbehalten (Mindestreserve) bzw. ein %-Satz vom Guthaben nach einer gewissen Zeit wieder ausgezahlt (dynamische Reserve).

Gründe für Einschränkungen

Es gibt unterschiedliche Gründe für solche Einschränkungen. Laut PayPal wird dies zum einen aus Schutz vor Betrügern gemacht – hier wird das Konto oft komplett gesperrt.

In unseren Fällen handelt PayPal allerdings eher zum Schutz für sich selbst. So können bei risikoreichen Käufen oder Verkäufen, bei verbotenen Transaktionen sowie bei vielen Käuferschutzfällen solche Maßnahmen ergriffen werden.

Um diese Einschränkungen aufzuheben, möchte PayPal meist Informationen von den Kontobesitzern einholen. Nach Prüfung sollen die Einschränkungen laut dem Zahlungsdienstleister in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen wieder aufgehoben werden.

Oft wird die Zeitangabe aber nicht eingehalten und die Beschränkungen sogar für einige Monate fortgeführt. Wir kümmern uns darum, dass es schneller geht und prüfen, ob die Einschränkung überhaupt verhältnismäßig ist. Vereinbaren Sie gerne einen Termin für eine kostenlose telefonische Erstberatung, wenn Sie schneller frei über Ihr PayPal-Guthaben verfügen wollen.

von Rebekka Jäger
Rebekka Jäger

Angestellte Rechtsanwältin

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