Aktuelles aus der Anwaltskanzlei Lenné

Sie betreiben einen Online-Shop und plötzlich erhalten Sie eine E-Mail von PayPal: Ihr Konto wurde eingeschränkt oder sogar dauerhaft deaktiviert und das Guthaben wird für 180 Tage eingefroren. Für viele Händler ist dies ein Albtraum, denn PayPal ist oft die wichtigste Zahlungsmethode im Online-Handel. Die gute Nachricht: Sie sind solchen Maßnahmen nicht schutzlos ausgeliefert. Sie haben rechtliche Ansprüche und Möglichkeiten, gegen die Entscheidung von PayPal vorzugehen. Erst jüngst hat PayPal in einem solchen Fall wieder zugunsten unserer Mandantschaft entschieden. Auch Ihnen helfen wir gerne weiter!

Vorsicht vor einer neuen Betrugsmasche rund um Booking.com: Kriminelle geben sich als Kundendienst aus, verschaffen sich per Fernzugriffs-App Zugang zu Ihrem Gerät und lösen hohe PayPal-Zahlungen aus. Viele Betroffene bemerken den Schaden erst spät – und PayPal lehnt Erstattungen häufig zunächst ab. Erfahren Sie hier, wie der Betrug abläuft, welche Warnzeichen es gibt und wie Sie Ihr Geld zurückfordern können.

Die betroffenen Kunden erhalten eine Nachricht, dass sich jemand von einem unbekannten Gerät in ihr PayPal-Konto eingeloggt hat. Beim Überprüfen des Kontos stellen die Kunden fest: Es wurden Zahlungen getätigt, die sie nie autorisiert haben. Ein Albtraum für jeden PayPal-Nutzer – und leider keine Seltenheit. Wie bekomme ich mein Geld zurück?