Wir in den Medien: Tagesspiegel-Interview zu Phishing-Fällen bei Reisebuchungsplattformen

Unser Kanzleigründer Rechtsanwalt Guido Lenné, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht, wurde vom Tagesspiegel zum Thema Phishing-Betrug bei der Buchungsplattform Booking interviewt.

Im Artikel „Kunden werden ignoriert – Anstieg der Phishing-Fälle bei Buchungsplattform Booking“ (07.10.2025) schildert Herr Lenné die Erfahrungen aus unserer Kanzleipraxis: Seit Mitte 2025 häufen sich die Fälle, in denen Verbraucher:innen nach einer Hotelbuchung täuschend echte Nachrichten von angeblichen Hotelmitarbeitern oder der Plattform selbst erhalten. Ziel ist es, Kreditkartendaten oder Passwörter zu erbeuten – häufig mit gravierenden finanziellen Schäden für die Betroffenen.

„Häufig gibt es erst bei der Anreise ein böses Erwachen, wenn der Gast glaubt, schon bezahlt zu haben, das Geld aber bei Betrügern gelandet ist“, so Rechtsanwalt Guido Lenné im Interview.

Das Problem: Die Täter nutzen echte Buchungsdaten, was die betrügerischen Nachrichten besonders glaubwürdig macht. Für Mandanten bedeutet das oft nicht nur den Verlust von Geld, sondern auch erhebliche Schwierigkeiten bei der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber großen Plattformbetreibern wie Booking.

Auch die Verbraucherzentralen und die Bundesnetzagentur warnen inzwischen vor der Zunahme dieser Betrugsfälle. Betroffene sollten daher:

• keine Links in verdächtigen Nachrichten anklicken,

• niemals Zahlungs- oder Bankdaten erneut eingeben,

• und im Zweifel direkt bei der gebuchten Unterkunft oder der Plattform nachfragen.

Unsere Kanzlei unterstützt Geschädigte dabei, ihre Ansprüche durchzusetzen – auch gegen international agierende Konzerne.

👉 Den vollständigen Artikel im Tagesspiegel finden Sie hier (externer Link).