PayPal-Betrug über Social Media: Unautorisierte Abbuchungen nach Online-Kauf

Aktuell häufen sich bei uns Fälle, in denen Nutzerinnen und Nutzer über Social-Media-Plattformen auf vermeintlich attraktive Online-Angebote stoßen – und am Ende hohe finanzielle Schäden erleiden.

Das ist die Masche

Betroffene berichten, dass sie auf Instagram, TikTok oder facebook ein Werbevideo mit einem besonders günstigen Angebot gesehen haben. Über einen Link gelangten sie auf eine professionell wirkende Webseite mit Online-Shop.

Nach dem Versuch, einen Kauf über PayPal abzuschließen, kam es jedoch nicht zu einer normalen Zahlung für den gewollten Artikel. Stattdessen wurden zahlreiche unautorisierte Abbuchungen vom PayPal-Konto ausgelöst. Auf den Transaktionen finden sich häufig nicht zuordbare Angaben oder gar unbekannte oder chinesische Schriftzeichen.

Die Betroffenen erkennen den Betrug aber häufig erst beim genaueren Blick ins Konto.

Besonders problematisch

Viele Betroffene wenden sich sofort an PayPal. In einigen Fällen bestätigen Mitarbeitende zunächst, dass diese Betrugsmasche bekannt ist. Dennoch kommt es später häufig zur Ablehnung der Fälle im Käuferschutzverfahren.

Zusätzlich verschärft sich die Situation:

• PayPal zieht die Beträge weiterhin vom Bankkonto ein
• Das Konto ist oft nicht ausreichend gedeckt
• Es entstehen mehrfach Rücklastschriftgebühren
• Hinweise der Betroffenen werden teilweise nicht berücksichtigt

Was tun bei unautorisierten PayPal-Abbuchungen?

Wenn Sie betroffen sind, sollten Sie schnell handeln:

1. PayPal-Fall melden
   Melden Sie die unautorisierten Transaktionen umgehend. Lassen Sie sich nicht von einer ersten Ablehnung entmutigen – eine erneute Prüfung kann sinnvoll sein.
2. Zahlungen überprüfen und dokumentieren
   Sichern Sie alle Abbuchungen, Screenshots und Kommunikationsverläufe.
3. Bank informieren
   Setzen Sie sich unverzüglich mit Ihrer Bank in Verbindung, um weitere Abbuchungen zu stoppen und Rücklastschriften zu prüfen.
4. Strafanzeige erstatten
   Eine Anzeige bei der Polizei ist wichtig für die rechtliche Aufarbeitung und kann Ihre Position gegenüber PayPal stärken.
5. Keine weiteren Abbuchungen zulassen
   Prüfen Sie, ob Sie Einzugsermächtigungen widerrufen oder Ihr Konto vorübergehend absichern können.

Wie wir Sie unterstützen können

Unsere Kanzlei vertritt bundesweit Mandantinnen und Mandanten bei Problemen mit PayPal – insbesondere bei unautorisierten Abbuchungen und abgelehnten Käuferschutzfällen.

Wir prüfen Ihren Fall rechtlich und setzen Ihre Ansprüche gegenüber PayPal konsequent durch – auch dann, wenn PayPal bereits eine Erstattung abgelehnt hat.

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