News von Guido Lenné

Seit der IT-Umstellung der Postbank kommt es immer wieder zu Pannen. Verärgerte Kunden berichten von schwerwiegenden Problemen mit dem Zahlungsverkehr, für die die Bank scheinbar noch keine Lösung gefunden hat. Auch die Wiederfreigabe gepfändeter Konten zieht sich teilweise monatelang hin. Verbraucherschützer haben jetzt die BaFin eingeschaltet. Lesen Sie hier mehr dazu.

Die Fälle von Online-Banking-Betrug nehmen drastisch zu. Eine Entschädigung zahlen die Banken allerdings nur selten und unter bestimmten Bedingungen. Viel häufiger sehen sich die Geschädigten mit Fahrlässigkeitsvorwürfen konfrontiert und bleiben auf ihrem Schaden sitzen. Nun will die Europäische Bankenaufsicht die Verbraucherrechte stärken. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Postbank-Kunden können im Notfall nicht nur ihre Girokarten, sondern jetzt endlich auch ihre Kreditkarten über den bundesweit einheitlichen Sperrnotruf sperren lassen. Zur Verärgerung zahlreicher Kunden hatte das Finanzinstitut dies bislang verweigert und auf die eigene Hotline verwiesen, die jedoch teilweise nur schwer erreichbar war. Nun hat die Postbank überraschend eingelenkt. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.