Aktuelles aus der Anwaltskanzlei Lenné

Betrüger nutzen immer raffiniertere Methoden, um an Bankdaten und Geld zu gelangen – zuletzt mit SMS, falschen Hotlines und Fernwartungssoftware. Erfahren Sie, wie Sie sich jetzt wehren können, welche Ansprüche Ihnen zustehen und wie wir Sie dabei unterstützen.

Beim Online-Banking werden Zahlungen über das eigene Smartphone freigegeben. Die Banken bieten ihren Kunden hierfür Apps an, über die im Anschluss eine Freigabe durch Eingabe einer PIN, eines Passworts oder auch die Face-ID erfolgen kann. Es sind bereits vermehrt Fälle bekannt geworden, in denen es Betrügern gelungen ist, die Daten von Bankkunden abzugreifen. Die Freigabe erfolgt dann nicht mehr über das Smartphone des Bankkunden, sondern über das Smartphone der Betrüger. Damit liegt keine autorisierte Zahlung vor und es besteht ein Anspruch gegen die Bank auf Erstattung des Schadens.